El Instituto de Seguridad Social y Seguros toma medidas de restricción hasta el 31 de marzo para evitar la propagación del coronavirus y fija horarios para la población de riesgo: los adultos mayores.

En un comunicado "insta a los usuarios a no concurrir a las delegaciones si no es de extrema necesidad, y se habilitaron canales telefónicos y correos electrónicos para realizar diferentes trámites. Solo se autorizarán prácticas médicas urgentes y quedan suspendidos los tramites previsionales hasta la fecha fijada".

Horarios exclusivos para adultos mayores

"No es necesario concurrir a las Delegaciones ni a Casa Central para trámites de Obra Social, en caso de tener que hacerlo, los adultos mayores, tienen un horario exclusivo en casa central  de 8 a 9  y de 13 a 14 horas", anuncia el comunicado

Trámites urgentes

En ese sentido, el ISSyS indica que "en este momento es necesario tener en  cuenta que se autorizarán  prácticas médicas urgentes", y que "está  suspendida la atención al público que necesita hacer trámites previsionales hasta el 31 de marzo. Sólo se trabaja internamente".

Asimismo, los trámites relacionados con el área de finanzas (proveedores, impuestos y pagos) "se realizan vía telefónica, en la medida de las posibilidades. Solicitamos la mayor comprensión y solidaridad  de todos los afiliados para cuidar la salud de toda la población", finaliza el comunicado.

Teléfonos habilitados para realizar trámites

*Casa central SEROS Rawson

Farmacia: Para carga de medicación en el sistema de validación on-line, planes ambulatorio, especiales y alto costo, se deberá enviar la imagen de la receta al WhatsApp (280) 441-2308.

Para prácticas médicas al (280) 441-1191.

*SEROS Esquel: Los afiliados podrán comunicarse al (294) 568-6911*SEROS Trelew: (280) 435-6335  WhatsApp: (280) 435-6336

Autorización prácticas médicas a través del mail: [email protected]

Autorización de medicamentos a través del mail [email protected]

*SEROS Puerto Madryn: Para todo trámite de autorizaciones de prácticas y medicamentos  a través de llamadass y WhatsApp al (280) 466-5166, y por mail a los correos [email protected] [email protected]

*SEROS Lago Puelo:   Teléfono (294) 438-2256

*SEROS CABA  Guardia Administrativa: (11) 675-4785 - (11) 6184-3867

*SEROS Comodoro Rivadavia: Farmacia. Se deberá enviar receta por WhatsApp (280) 441-2308. Prácticas médicas al  (280) 441-1191.