Luego de que el comerciante Daniel Mansilla acudiera a EQS Notas para visibilizar una situación con la empresa de transporte Cruz del Sur y acusara a Defensa del Consumidor de destrato y favoritismo con esa empresa, la titular del área explicó la situación.

Denuncia a empresa de transporte por mercadería perdida

María Martínez aclaró que "En primer lugar el señor cuando declara que es comerciante, se le explica que Defensa del Consumidor no atiende esos casos porque atendemos relaciones de consumo. El señor compra mercadería para revender. No podemos intervenir. Atendemos únicamente problemas del consumidor final".

Sin embargo, Martínez intervino personalmente para poder resolver la situación y llamó personalmente a Cruz del Sur.

#EnVideoEQS su descargo y el ofrecimiento de la empresa Cruz del Sur

Más adelante, Martínez brinda consejos para quienes deseen enviar encomiendas

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