Por un ciberataque, Coop 16 reduce los trámites esta semana
Hasta el 1 de febrero algunos trámites no podrán realizarse. Además, se suspenden los cortes. #Informate
La entidad informó que los servicios administrativos se verán afectados desde este lunes 28 al viernes 1 debido a la afectación temporaria de los sistemas informáticos por un ciberataque al sistema informático, que limita la posibilidad de gestionar algunos trámites.
La medida también abarca la suspensión de los cortes debido a que están afectados los trámites relacionados.
En un comunicado, la entidad explica que "La afectación de la información de los sistemas administrativos de la Cooperativa fue producto de una intromisión externa -ciberataque-, similar a los sufridos recientemente por grandes corporaciones e incluso instituciones gubernamentales de los países mas desarrollados. El departamento informático ya se encuentra abocado a las tareas de normalización de los datos afectados y al rediseño y re estructuración de la seguridad de los mismos".
Por tanto, "los usuarios que asistan a nuestras oficinas, les solicitamos que lo hagan con alguna factura donde consten claramente sus datos. Momentáneamente no se realizarán trámites de: libre deuda - cambios de titularidad - planes de pago - consultas de saldos".
Asimismo, aclara que los servicios de Energía, Agua Potable y Cloacas funcionan NORMALMENTE, incluyendo las guardias durante las 24 horas.
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