La empresa envió un comunicado que explica el inconveniente:

"La Cooperativa 16 de Octubre Ltda. informa a sus usuarios de la ciudades de Esquel, Trevelin y zonas rurales, que el  interrupción general de servicio eléctrico que se produjera en el día de hoy 19 de octubre, entre la 06:29 y 07:05 horas aproximadamente, se debió  a inconvenientes en el sistema de transporte del Interconectado Nacional, línea de 330 kilovolt, en el tramo desde Hidroeléctrica Futaleufú hasta Puerto Madryn.  Esta interrupción afectó directamente el sistema de 132 Kilovolt,  que alimenta la  zona Noroeste del Chubut. Esta información ha sido suministrada por la empresa Transa S.A".